Wie zijn wij?
Onze website is: https://noodpakketexperts.nl
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat je gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Noodpakketexperts.nl verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens die je actief verstrekt via correspondentie of telefonisch contact
- Gegevens over jouw gedrag op onze website
- Gegevens over surfgedrag op verschillende websites (indien van toepassing)
- Internetbrowser en apparaattype
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Denk je dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact op via info@noodpakketexperts.nl, dan verwijderen wij deze gegevens direct.
Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
Noodpakketexperts.nl verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van je bestelling
- Je informeren over (wijzigingen van) producten en diensten
- Verzenden van een nieuwsbrief (indien je je daarvoor hebt aangemeld)
- Contact met je op kunnen nemen indien nodig
- Analyseren van je gedrag op de website om de gebruikerservaring te verbeteren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
Geautomatiseerde besluitvorming
Noodpakketexperts.nl neemt geen besluiten over zaken op basis van geautomatiseerde verwerkingen zonder menselijke tussenkomst.
Wij gebruiken o.a. de volgende systemen:
- WordPress
- WooCommerce
- Google Analytics
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. De standaard bewaartermijn voor klantgegevens is 30 dagen na afronding van de bestelling, tenzij wettelijke verplichtingen een langere opslag vereisen (zoals belastinggegevens).
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan verzendpartners, betalingsproviders of boekhoudsoftware.
Cookies en vergelijkbare technieken
Noodpakketexperts.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat jouw instellingen onthouden worden.
We gebruiken deze cookies ook om gepersonaliseerde content of advertenties aan te bieden. Bij je eerste bezoek aan de site heb je hiervoor toestemming kunnen geven.
Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser. Meer informatie hierover vind je op:
👉 https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je doen via jouw account of door een verzoek te sturen naar info@noodpakketexperts.nl.
Je hebt daarnaast recht op:
- Het intrekken van eerder gegeven toestemming
- Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
- Overdraagbaarheid van jouw gegevens (bijv. in Excel- of PDF-formaat)
Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen om je te identificeren, bijvoorbeeld met een veilige kopie van je identiteitsbewijs (BSN en foto afgeschermd).
Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen beveiliging zeer serieus en beschermen jouw gegevens tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang of wijziging. Denk je dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Laat het ons weten via: info@noodpakketexperts.nl
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
👉 https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/tip-ons